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工商時報【彭禎伶、魏喬怡╱台北報導】
由於立委不斷施壓,銀行局上周五找來29家銀行,要求TRF爭議案,銀行要主動與客戶協商和解,並在1個月內完成,即要達成相關損失分攤比率的共識;若不能在1個月內和解者,客戶若向金融消費者評議中高雄SOGO 週年慶 寶可夢活動心申請調處,銀行要接受,若有拒絕的情況,金管會將列入行政處分或業務申請案參考;若客戶向銀行提出簽署仲裁協議,10日內銀行要完成簽署。
TRF(目標可贖回遠期契約)爭議「限時」處理。銀行局要求29家有承作TRF的銀行,對於既有TRF爭議應在10月底前,與客戶達成損失金額分攤比率 新光三越 信義A9 週年慶 刷卡 優惠的板橋大遠百 2016 週年慶 禮券和解協議,新生爭議必須1個月內和解,若無法和解者,客戶申請調處或仲裁,銀行不得拒絕。
金管會將依各銀行定期填報的客訴案件,土銀信用卡 週年慶 時間是否有照上述原則處理,作為相關行政處分、缺失改善或業務申請的參考。 新光三越 信義 2016 周年慶 打卡 優惠
由於銀行局現場立即回收會議文件,這場會議要求讓不少銀美麗華 2016 周年慶 回饋行跳腳,認為若在沒有任何依據下、甚至律師分析會勝訴的案子,銀行卻主動去跟客戶達成和解,要分攤損尚順廣場 週年慶 專櫃失金額,屆時董事會如何通過?股東或投資人會不會告經營層?讓銀行覺得經營風險急劇升高,且壓力山大。
王儷娟強調,並不是壓著銀行一定要賠,當天的會議是中性的,是希望銀行要先檢視自己銷售TRF的過程,是否做好KYC(了解客戶)、KYP(了解商品),如果有錯,就趕快跟客戶和解,繼續往前走;若無法完成和解,就循調處機制,這部分免費用,雙方各自陳述意見,由公正第三人裁定,若判定銀行有錯,就接受,作為與客戶和解的基礎。
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